Politica de returnare
Cum returnez un produs?
Conditii de acceptare a returului unui produs:
Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri, urme de folosire excesiva si/sau interventii neautorizate etc.
Produsele se returneaza in maxim 48 ore de la cumparare, in urma contactarii telefonice a magazinului online.
Cum procedez?
Ma asigur ca atat produsul, cat si ambalajul sunt in stare perfecta, in ambalajul original, nedeteriorat, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit.
Contactez magazinul online la telefon 021 204 66 00 in maxim 48 ore de la cumpararea produsului.
Comunic motivul pentru care vreau sa returnez produsul si solicit inlocuirea cu alt produs sau returnarea sumei platite.
Vom stabili impreuna metoda de predare a produsului pentru retur.